Обратная связь ALIBI
Спасибо, что пришли к нам!
Нам действительно важно ваше мнение и мы хотим стать лучше!
Будем признательны, если ответите на следующие вопросы:
Нам действительно важно ваше мнение и мы хотим стать лучше!
Будем признательны, если ответите на следующие вопросы:
Добро пожаловать в ALIBI gastro alco bar
Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!
программа лояльности
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ОБ УЧАСТИИ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
бара «Алиби»
Настоящее Пользовательское соглашение (далее также «Программа лояльности», «Программа»), в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ, является официальной публичной письменной офертой (предложением) Организатора Программы, адресованной физическим лицам, выразившим намерение стать Участником Программы и выполнять условия, изложенные в Программе, для получения Бонусов в баре «Алиби».
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Р Ф в случае принятия предложенных условий лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, участвует в программе лояльности бара «Алиби», путем получения, накопления и использования Бонусов с предъявлением Бонусной карты на изложенных ниже условиях.
1.2. «Организатор Программы» («Организатор») — Общество с ограниченной ответственностью «Алиби» (ОГРН 1 169 658 018 661, ИНН 6 685 107 867, КПП 668 501 001,
е-mail: new_alibi@mail.ru). Организатору программы принадлежат исключительные права по управлению, изменению, развитию и прекращению Программы.
1.3. «Участник» — дееспособное физическое лицо, являющееся держателем Карты Участника, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет, выразившие свое добровольное согласие на присоединение к Программе путем регистрации Бонусной Карты на свое имя и ее активации.
1.4. «Бар Алиби» — стационарный объект, оказывающий платные услуги общественного питания неопределенному кругу лиц в соответствии с действующими меню и прейскурантами таких услуг.
1.5. «Бонусная Карта/Карта Участника» («Карта») — виртуальная (электронная) именная карта Участника Программы лояльности, оформленная путем заполнения регистрационной формы Участника на официальном сайте Организатора в разделе «Получить бонусную карту» / «Бонусная карта» (https://form.p-h.app/fbe65c2a0a445f646eb80e5fb9a8c1fd), в соответствии с Программой лояльности, подтверждающая статус Участника Программы и позволяющая Участнику получать, списывать и накапливать Бонусы, а также получать иные привилегии Участника в соответствии с условиями Программы.
Карта имеет индивидуальный QR-код, обозначенный цифрами и графическим изображением. Карта Участника является индивидуальным средством идентификации физического лица как Участника в Программе лояльности. Не допускается регистрация и использование одновременно нескольких Карт одним физическим лицом с целью суммирования Бонусов.
1.6. «Бонусный Счет Участника» («Счет») — виртуальный счет, открываемый в системе информационных данных Организатора программы, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Бонусов, текущем бонусном балансе и статусе Участника. Каждому Участнику присваивается уникальный QR-код, который указан на Карте и является идентификатором Участника в программе.
1.7. «Бонусы» — виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника, открытый в системе информационных данных Организатора Программы. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на свой Бонусный счет в соответствии с настоящей Программой лояльности. Бонусы дают право Участнику на получение Скидок в баре «Алиби» путем списания Бонусов в зачет оплаты счета (части счета), выставленного баром «Алиби» за оказанные услуги (реализованные товары), либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных и официально опубликованных Организатором программы. Бонусы используются в учетных целях, не являются средством платежа, валютой и/или ценной бумагой, и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
1.8. «Регистрационная форма участника» («Форма», «Анкета») — форма заявления физического лица о его присоединении к Программе. Обязательные поля формы формируются и доступны для заполнения на сайте Организатора Программы. Заполняя регистрационные поля Формы, физическое лицо тем самым выражает свое согласие с условиями Программы лояльности, а также Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных Организатора Программы и выражает намерение стать участником Программы. Форма заполняется на сайте Организатора по адресу: https://form.p-h.app/fbe65c2a0a445f646eb80e5fb9a8c1fd).
1.9. «Уведомление» — информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику с использованием контактной информации, указанной им при регистрации в Программе.
1.10. «Территория проведения Программы» — бар «Алиби»,
г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 74.
1.11. «Скидка» — размер снижения продажной цены товаров (услуг), реализуемых баром «Алиби», обусловленный выполнением Участником условий настоящей Программы.
1.12. «Сайт Программы» («Сайт») — сайт Организатора Программы, расположенный в сети Интернет по адресу https://alibibar.ru/.
1.13. «Пользователь Сайта» — любое физическое лицо, использующее Сайт Программы путем входа, перехода по ссылкам и/или открытия вкладок, размещенных на Сайте.
1.14. «Срок действия Программы» — бессрочно, с даты запуска Программы лояльности и до полной ее отмены по решению Организатора. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить, изменить условия или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Программы. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотерей, или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.
1.15. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе сведения, указанные в Регистрационной форме Участника, в соответствии с Политикой конфиденциальности Организатора.
2.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящих условий Программы лояльности, а также любых изменений к ней являются любые конклюдентные действия по выполнению указанных в Программе условий, в том числе регистрация в Программе лояльности, а также иные действия, подтверждающие намерения лица быть Участником Программы лояльности.
2.3. Участник Программы, заполняя Регистрационную форму, активируя Карту, а также используя в дальнейшем Карту, выражает Организатору программы свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе в соответствии с Политикой конфиденциальности Организатора, размещенной на Сайте по адресу: https://alibibar.ru/privacy_policy в части предоставления согласия Организатору на получение e-mail, sms, push-уведомлений и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания.
2.4. Обязательства Организатора ограничиваются настоящими условиями, в частности, в обязанности Организатора не входит оказание услуг Участнику по предоставлению доступа в сеть Интернет; настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения; обучение Участника навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
2.5. Действующая редакция Программы лояльности находится на Сайте Организатора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу: https://alibibar.ru/bonusprogram.
3.2. Стать Участником Программы и получить Карту можно бесплатно путем заполнения Регистрационной формы на Сайте Программы в любое время. Порядок активации Карты:
4.2. Общие условия начисления и списания Бонусов:
4.4. Начисление Бонусов производится только на ту часть стоимости товарных позиций, которая оплачена денежными средствами (наличный и безналичный расчет) или депозитной картой.
4.5. Начисление Бонусов производится в течение 1 (одного) рабочего дня с даты совершения покупки, за которую эти Бонусы были начислены. Бонусы могут быть использованы Участником с момента их начисления.
4.6. Количество Бонусов, начисляемых Участнику, составляет 10% (десять процентов) от общей суммы каждого счета с учетом ограничений, установленных в пунктах 4.2 и 4.4. Программы.
4.7. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек регистрации покупки.
4.8. Претензии к Организатору о корректности начисления Бонусов рассматриваются только при предъявлении вышеуказанного чека.
4.9. Бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, как и права на получение иных привилегий, предоставляемых в рамках Программы лояльности, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
4.10. Узнать баланс Бонусов можно следующими способами:
— в приложении для хранения электронных карт, установленном на мобильном телефоне;
— обратившись к Организатору по любым удобным реквизитам, указанным на Сайте.
4.11. Списание Бонусов осуществляется Организатором в момент оплаты Участником счета, который был выставлен баром «Алиби» за оказанные услуги (реализованные товары).
4.12. Максимальный размер скидки, предоставляемый Участнику и доступный для оплаты Бонусами (количество Бонусов, подлежащих списанию), может составлять не более 50% (пятидесяти процентов) от общей стоимости товара/работы/услуги, указанной в каждом счете с учетом ограничений, установленных в п. 4.2 Программы.
4.13. При оплате приобретаемых товаров и/или услуг Бонусами предоставление скидки в чеке распределяется пропорционально между позициями чека.
4.14. Минимальная сумма, которая может быть оплачена с помощью Бонусов, не может составлять менее 1 (одного) руб.
4.15. Обнуление Бонусного счета (сгорание Бонусов) происходит через год с момента последнего использования Карты. Об обнулении Бонусного счета Организатор предупреждает Участника за 14 (четырнадцать) дней до даты аннулирования бонусов путем направления push-уведомления.
5.2. При возврате товара, часть которого была оплачена Бонусами, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Бонусы восстанавливаются Организатором в активном статусе с первоначальным сроком действия.
5.3. При возврате товара, за покупку которого были начислены Бонусы, сумма Бонусов списывается Организатором из общей суммы остатка Бонусов с Бонусного счета Участника.
6.3. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Бонусов без возможности восстановления.
6.4. Участник несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т. п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Участника, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Участника. Организатор не несет ответственности за вышеуказанные действия Участника и/или третьих лиц, использующих его учетные данные, в т. ч. за списание Бонусов с Карты Участника любыми третьими лицами, если были приняты все меры со стороны Организатора к сохранению конфиденциальности персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.5. При использовании Сайта Организатора Программы запрещается совершение любых действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Организатора, персональным учетным и иным данным других Участников.
6.6. При использовании Сайта Программы Участнику запрещается осуществлять массовую рассылку электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте или в группы телеконференций через технические ресурсы Организатора («спам»).
6.7. Участник обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Организатора и третьих лиц.
6.8. Участник обязуется соблюдать авторские права на предоставляемые Организатором и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.
7.2. Организатор обязан обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации, в т. ч. требований Федерального закона
«О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
7.3. Организатор вправе:
7.3.1. В случае неисполнения Участником обязательств, установленных Программой лояльности, предпринимать по своему усмотрению все доступные действия в целях понуждения Участника к исполнению своих обязательств либо по своему усмотрению исключить такого Участника из Программы лояльности.
7.3.2. В одностороннем порядке вносить изменения в Программу, а также прекращать ее действие.
7.3.3. Заблокировать Бонусный счет Участника до выяснения обстоятельств и без предварительного предупреждения, включая, но не ограничиваясь случаями, если Участник:
7.3.5. В случае, если по указанным выше основаниям было прекращено участие Участника в Программе лояльности, Бонусы на Бонусном счете Участника аннулируются.
7.3.6. Организатор не имеет права распространять информацию об Участнике третьим лицам за следующими исключениями:
7.5. Организатор Программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Участниками и баром «Алиби», если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Организатором Программы своих обязательств в рамках реализации Программы.
7.6. Организатор Программы не несет ответственности за условия и порядок работы мобильных устройств Участника, скорость Интернет-соединения, работу провайдеров и прочие обстоятельства, находящиеся вне зоны его контроля.
8.2. Прекращение действия Программы лояльности в одностороннем порядке по инициативе Организатора возможно в следующих случаях:
8.4. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору Программы письменного уведомления о прекращении участия. Указанное письменное уведомление составляется в свободной форме, должно содержать номер Карты, номер телефона Участника, указанный им при регистрации в Программе, подпись Участника. Уведомление направляется любым удобным способом по реквизитам Организатора, указанным на Сайте. После получения уведомления Организатором Программы участие в Программе данного Участника прекращается, а Бонусы аннулируются.
8.5. Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Условия Программы Лояльности, включая прекращение Программы лояльности. Изменения доводятся до сведения Пользователя Сайта путем размещения новой редакции Пользовательского соглашения об участии в программе лояльности бара «Алиби» на Сайте.
9.2. В случае технических сбоев в работе Сайта, приостановки работы Программы лояльности по техническим причинам или некорректной работы алгоритмов начисления-списания Бонусов Организатор прикладывает усилия для скорейшего восстановления работы Программы лояльности и устранения последствий, включая ошибки баланса Бонусного счета Участника.
9.3. Организатор вправе передать свои права и обязательства (как полностью, так и в части), предусмотренные настоящей Программой третьему лицу по своему усмотрению, для чего не требуется получение специального согласия, разрешения со стороны Участника. Уведомление об изменении лица, выступающего Организатором, направляется Участнику таким лицом любым доступным способом непосредственно после приобретения соответствующих прав и обязанностей в рамках Программы лояльности.
9.4. Организатор обеспечивает наличие на Сайте исчерпывающей информации о себе, актуальных условиях Программы лояльности, а также иных необходимых сведений.
9.5. К правоотношениям сторон, возникающим в рамках действия настоящей Программы, применяется законодательство Российской Федерации. Все возникающие споры могут быть разрешены в судебном порядке.
9.6. Участник вправе направлять Организатору свои запросы в письменной форме
по адресу: 620 075, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 74, помещ. 177
(бар «Алиби») или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью, в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: new_alibi@mail.ru. Организатор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Участника в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ОБ УЧАСТИИ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
бара «Алиби»
Настоящее Пользовательское соглашение (далее также «Программа лояльности», «Программа»), в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ, является официальной публичной письменной офертой (предложением) Организатора Программы, адресованной физическим лицам, выразившим намерение стать Участником Программы и выполнять условия, изложенные в Программе, для получения Бонусов в баре «Алиби».
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Р Ф в случае принятия предложенных условий лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, участвует в программе лояльности бара «Алиби», путем получения, накопления и использования Бонусов с предъявлением Бонусной карты на изложенных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Программа лояльности» («Программа») — ряд мероприятий и действий, при совершении которых Участникам предоставляется возможность получать скидки при совершении покупок товаров (оплаты оказанных услуг) в баре «Алиби».1.2. «Организатор Программы» («Организатор») — Общество с ограниченной ответственностью «Алиби» (ОГРН 1 169 658 018 661, ИНН 6 685 107 867, КПП 668 501 001,
е-mail: new_alibi@mail.ru). Организатору программы принадлежат исключительные права по управлению, изменению, развитию и прекращению Программы.
1.3. «Участник» — дееспособное физическое лицо, являющееся держателем Карты Участника, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет, выразившие свое добровольное согласие на присоединение к Программе путем регистрации Бонусной Карты на свое имя и ее активации.
1.4. «Бар Алиби» — стационарный объект, оказывающий платные услуги общественного питания неопределенному кругу лиц в соответствии с действующими меню и прейскурантами таких услуг.
1.5. «Бонусная Карта/Карта Участника» («Карта») — виртуальная (электронная) именная карта Участника Программы лояльности, оформленная путем заполнения регистрационной формы Участника на официальном сайте Организатора в разделе «Получить бонусную карту» / «Бонусная карта» (https://form.p-h.app/fbe65c2a0a445f646eb80e5fb9a8c1fd), в соответствии с Программой лояльности, подтверждающая статус Участника Программы и позволяющая Участнику получать, списывать и накапливать Бонусы, а также получать иные привилегии Участника в соответствии с условиями Программы.
Карта имеет индивидуальный QR-код, обозначенный цифрами и графическим изображением. Карта Участника является индивидуальным средством идентификации физического лица как Участника в Программе лояльности. Не допускается регистрация и использование одновременно нескольких Карт одним физическим лицом с целью суммирования Бонусов.
1.6. «Бонусный Счет Участника» («Счет») — виртуальный счет, открываемый в системе информационных данных Организатора программы, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Бонусов, текущем бонусном балансе и статусе Участника. Каждому Участнику присваивается уникальный QR-код, который указан на Карте и является идентификатором Участника в программе.
1.7. «Бонусы» — виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника, открытый в системе информационных данных Организатора Программы. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на свой Бонусный счет в соответствии с настоящей Программой лояльности. Бонусы дают право Участнику на получение Скидок в баре «Алиби» путем списания Бонусов в зачет оплаты счета (части счета), выставленного баром «Алиби» за оказанные услуги (реализованные товары), либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных и официально опубликованных Организатором программы. Бонусы используются в учетных целях, не являются средством платежа, валютой и/или ценной бумагой, и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
1.8. «Регистрационная форма участника» («Форма», «Анкета») — форма заявления физического лица о его присоединении к Программе. Обязательные поля формы формируются и доступны для заполнения на сайте Организатора Программы. Заполняя регистрационные поля Формы, физическое лицо тем самым выражает свое согласие с условиями Программы лояльности, а также Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных Организатора Программы и выражает намерение стать участником Программы. Форма заполняется на сайте Организатора по адресу: https://form.p-h.app/fbe65c2a0a445f646eb80e5fb9a8c1fd).
1.9. «Уведомление» — информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику с использованием контактной информации, указанной им при регистрации в Программе.
1.10. «Территория проведения Программы» — бар «Алиби»,
г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 74.
1.11. «Скидка» — размер снижения продажной цены товаров (услуг), реализуемых баром «Алиби», обусловленный выполнением Участником условий настоящей Программы.
1.12. «Сайт Программы» («Сайт») — сайт Организатора Программы, расположенный в сети Интернет по адресу https://alibibar.ru/.
1.13. «Пользователь Сайта» — любое физическое лицо, использующее Сайт Программы путем входа, перехода по ссылкам и/или открытия вкладок, размещенных на Сайте.
1.14. «Срок действия Программы» — бессрочно, с даты запуска Программы лояльности и до полной ее отмены по решению Организатора. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить, изменить условия или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Программы. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотерей, или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.
1.15. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе сведения, указанные в Регистрационной форме Участника, в соответствии с Политикой конфиденциальности Организатора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ.
2.1. Настоящие условия направлены заранее определенному кругу лиц, а именно Пользователям Сайта (https://alibibar.ru/) и посетителям бара «Алиби», изъявившим желание стать Участником Программы и подпадающим под характеристику Участника, указанную настоящей Программой лояльности.2.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящих условий Программы лояльности, а также любых изменений к ней являются любые конклюдентные действия по выполнению указанных в Программе условий, в том числе регистрация в Программе лояльности, а также иные действия, подтверждающие намерения лица быть Участником Программы лояльности.
2.3. Участник Программы, заполняя Регистрационную форму, активируя Карту, а также используя в дальнейшем Карту, выражает Организатору программы свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе в соответствии с Политикой конфиденциальности Организатора, размещенной на Сайте по адресу: https://alibibar.ru/privacy_policy в части предоставления согласия Организатору на получение e-mail, sms, push-уведомлений и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания.
2.4. Обязательства Организатора ограничиваются настоящими условиями, в частности, в обязанности Организатора не входит оказание услуг Участнику по предоставлению доступа в сеть Интернет; настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения; обучение Участника навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
2.5. Действующая редакция Программы лояльности находится на Сайте Организатора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу: https://alibibar.ru/bonusprogram.
3. ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
(АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
3.1. Участие в Программе лояльности является добровольным.3.2. Стать Участником Программы и получить Карту можно бесплатно путем заполнения Регистрационной формы на Сайте Программы в любое время. Порядок активации Карты:
- Зайдите на сайт https://alibibar.ru/, перейдите в раздел «Получить бонусную карту» / «Бонусная карта»;
- Заполните поля Регистрационной формы и нажмите кнопку «Получить карту»;
- Отсканируйте появившийся на сайте Организатора QR-код, предварительно установив на мобильный телефон приложение для хранения электронных карт, и перейдите по ссылке. Программа будет доступна для установки автоматически, карта Участника появится в установленном приложении. Либо получите ссылку на карту в СМС-сообщении и перейдите по ссылке;
- Карта активирована.
4. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ И СПИСАНИЯ БОНУСОВ
4.1. Карта предоставляет Участнику возможность начисления, накопления и списания Бонусов (получения скидок) в порядке и на условиях, указанных в разделе 4 настоящей Программы, а также возможность получения специальных предложений и участия в акциях бара «Алиби», условия которых регламентируются правилами конкретных акций.4.2. Общие условия начисления и списания Бонусов:
- 1 (один) Бонус равен 1 (одному) рублю;
- карта предоставляет возможность начисления и списания Бонусов при оплате товарных позиций, указанных в основном меню бара, в сезонном меню бара, а также в барной карте, действующих на момент совершения заказа;
- карта не предоставляет возможность начисления и списания Бонусов при оплате товарных позиций, указанных в обеденном меню бара (меню бизнес-ланчей), действующем на момент совершения заказа;
- скидки по Карте не суммируются с другими видами акций, скидок и специальными предложениями бара, действующими на момент заказа.
4.4. Начисление Бонусов производится только на ту часть стоимости товарных позиций, которая оплачена денежными средствами (наличный и безналичный расчет) или депозитной картой.
4.5. Начисление Бонусов производится в течение 1 (одного) рабочего дня с даты совершения покупки, за которую эти Бонусы были начислены. Бонусы могут быть использованы Участником с момента их начисления.
4.6. Количество Бонусов, начисляемых Участнику, составляет 10% (десять процентов) от общей суммы каждого счета с учетом ограничений, установленных в пунктах 4.2 и 4.4. Программы.
4.7. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек регистрации покупки.
4.8. Претензии к Организатору о корректности начисления Бонусов рассматриваются только при предъявлении вышеуказанного чека.
4.9. Бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, как и права на получение иных привилегий, предоставляемых в рамках Программы лояльности, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
4.10. Узнать баланс Бонусов можно следующими способами:
— в приложении для хранения электронных карт, установленном на мобильном телефоне;
— обратившись к Организатору по любым удобным реквизитам, указанным на Сайте.
4.11. Списание Бонусов осуществляется Организатором в момент оплаты Участником счета, который был выставлен баром «Алиби» за оказанные услуги (реализованные товары).
4.12. Максимальный размер скидки, предоставляемый Участнику и доступный для оплаты Бонусами (количество Бонусов, подлежащих списанию), может составлять не более 50% (пятидесяти процентов) от общей стоимости товара/работы/услуги, указанной в каждом счете с учетом ограничений, установленных в п. 4.2 Программы.
4.13. При оплате приобретаемых товаров и/или услуг Бонусами предоставление скидки в чеке распределяется пропорционально между позициями чека.
4.14. Минимальная сумма, которая может быть оплачена с помощью Бонусов, не может составлять менее 1 (одного) руб.
4.15. Обнуление Бонусного счета (сгорание Бонусов) происходит через год с момента последнего использования Карты. Об обнулении Бонусного счета Организатор предупреждает Участника за 14 (четырнадцать) дней до даты аннулирования бонусов путем направления push-уведомления.
5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
5.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных Участником при использовании Программы лояльности с использованием Бонусов, осуществляется в общем порядке согласно Закону Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 и действующему законодательству РФ.5.2. При возврате товара, часть которого была оплачена Бонусами, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Бонусы восстанавливаются Организатором в активном статусе с первоначальным сроком действия.
5.3. При возврате товара, за покупку которого были начислены Бонусы, сумма Бонусов списывается Организатором из общей суммы остатка Бонусов с Бонусного счета Участника.
6. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА
6.1. Участник имеет право:- на получение достоверной информации о количестве начисленных и накопленных Бонусов и общей суммы покупок, совершенных с применением Карты;
- на пользование Бонусами для получения привилегий в соответствии с настоящими Условиями;
- на прекращение своего участия в Программе лояльности в любой момент.
6.3. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Бонусов без возможности восстановления.
6.4. Участник несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т. п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Участника, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Участника. Организатор не несет ответственности за вышеуказанные действия Участника и/или третьих лиц, использующих его учетные данные, в т. ч. за списание Бонусов с Карты Участника любыми третьими лицами, если были приняты все меры со стороны Организатора к сохранению конфиденциальности персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.5. При использовании Сайта Организатора Программы запрещается совершение любых действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Организатора, персональным учетным и иным данным других Участников.
6.6. При использовании Сайта Программы Участнику запрещается осуществлять массовую рассылку электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте или в группы телеконференций через технические ресурсы Организатора («спам»).
6.7. Участник обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Организатора и третьих лиц.
6.8. Участник обязуется соблюдать авторские права на предоставляемые Организатором и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.
7. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАТОРА
7.1. Организатор обеспечивает своевременные начисление, учет и списание Бонусов Участникам на основе полученных данных о совершенных ими покупках в баре «Алиби».7.2. Организатор обязан обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации, в т. ч. требований Федерального закона
«О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
7.3. Организатор вправе:
7.3.1. В случае неисполнения Участником обязательств, установленных Программой лояльности, предпринимать по своему усмотрению все доступные действия в целях понуждения Участника к исполнению своих обязательств либо по своему усмотрению исключить такого Участника из Программы лояльности.
7.3.2. В одностороннем порядке вносить изменения в Программу, а также прекращать ее действие.
7.3.3. Заблокировать Бонусный счет Участника до выяснения обстоятельств и без предварительного предупреждения, включая, но не ограничиваясь случаями, если Участник:
- не соблюдает настоящие Условия Участия;
- предоставляет Организатору недостоверную информацию, информацию, вводящую в заблуждение, или иные сведения заведомо ложного характера, в случае, когда такие сведения могут повлечь ухудшение оказания услуг и/или неисполнение своих обязательств Организатором и/или баром «Алиби»;
- злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми ему в рамках Программы.
7.3.5. В случае, если по указанным выше основаниям было прекращено участие Участника в Программе лояльности, Бонусы на Бонусном счете Участника аннулируются.
7.3.6. Организатор не имеет права распространять информацию об Участнике третьим лицам за следующими исключениями:
- если эти действия связаны с непосредственным исполнением принятых на себя обязательств в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
- если это связано с исполнением законного требования органов государственной власти;
- если третье лицо получило доступ к сведениям об Участнике, используя идентификационные данные Участника, когда Участник самостоятельно передал такие сведения третьим лицам.
7.5. Организатор Программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Участниками и баром «Алиби», если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Организатором Программы своих обязательств в рамках реализации Программы.
7.6. Организатор Программы не несет ответственности за условия и порядок работы мобильных устройств Участника, скорость Интернет-соединения, работу провайдеров и прочие обстоятельства, находящиеся вне зоны его контроля.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ, ПОРЯДОК ПРОДЛЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЯ.
8.1. Программа лояльности вступает в силу с момента публикации актуальной редакции на Сайте Организатора программы, начинает действовать для Участника программы в момент акцепта им оферты и действует без установления срока их завершения.8.2. Прекращение действия Программы лояльности в одностороннем порядке по инициативе Организатора возможно в следующих случаях:
- прекращения срока действия Программы;
- исключение Участника из Программы в связи с нарушением Участником какого-либо из пунктов Программы;
- выявления факта неоднократного прохождения одним и тем же Участником процедуры регистрации в Программе с использованием различных номеров телефонов (адреса электронной почты) в целях накопления Бонусов у одного Участника одновременно с нескольких Карт и/или использования одновременно нескольких Карт одним Участником для получения скидок при оплате Счетов в баре «Алиби»;
- использование Участником Сайта для рассылки Спама.
8.4. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору Программы письменного уведомления о прекращении участия. Указанное письменное уведомление составляется в свободной форме, должно содержать номер Карты, номер телефона Участника, указанный им при регистрации в Программе, подпись Участника. Уведомление направляется любым удобным способом по реквизитам Организатора, указанным на Сайте. После получения уведомления Организатором Программы участие в Программе данного Участника прекращается, а Бонусы аннулируются.
8.5. Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Условия Программы Лояльности, включая прекращение Программы лояльности. Изменения доводятся до сведения Пользователя Сайта путем размещения новой редакции Пользовательского соглашения об участии в программе лояльности бара «Алиби» на Сайте.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. В случае, если Бонусы были начислены на Бонусный счет Участника в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, Бонусы могут быть списаны Организатором с Бонусного счета Участника без предварительного уведомления.9.2. В случае технических сбоев в работе Сайта, приостановки работы Программы лояльности по техническим причинам или некорректной работы алгоритмов начисления-списания Бонусов Организатор прикладывает усилия для скорейшего восстановления работы Программы лояльности и устранения последствий, включая ошибки баланса Бонусного счета Участника.
9.3. Организатор вправе передать свои права и обязательства (как полностью, так и в части), предусмотренные настоящей Программой третьему лицу по своему усмотрению, для чего не требуется получение специального согласия, разрешения со стороны Участника. Уведомление об изменении лица, выступающего Организатором, направляется Участнику таким лицом любым доступным способом непосредственно после приобретения соответствующих прав и обязанностей в рамках Программы лояльности.
9.4. Организатор обеспечивает наличие на Сайте исчерпывающей информации о себе, актуальных условиях Программы лояльности, а также иных необходимых сведений.
9.5. К правоотношениям сторон, возникающим в рамках действия настоящей Программы, применяется законодательство Российской Федерации. Все возникающие споры могут быть разрешены в судебном порядке.
9.6. Участник вправе направлять Организатору свои запросы в письменной форме
по адресу: 620 075, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 74, помещ. 177
(бар «Алиби») или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью, в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: new_alibi@mail.ru. Организатор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Участника в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения.